Utenti abilitati: 161

Finalità dell’intervento: Gli argomenti trattati e le loro modalità si basano sulla conoscenza, la comprensione degli strumenti e le tecniche della comunicazione assertiva e permettono all’utente di comprende e gestire le caratteristiche specifiche dei diversi contesti, riconoscendo l’importanza della capacità di ascolto, così da riuscire a gestire la relazione in modo funzionale, proponendosi come interlocutore credibile e affidabile.

Abilità sviluppate: Comunicazione assertiva, Intelligenza sociale, Capacità di ascolto, Metacomunicazione, Costruzione e gestione relazioni plurime.

Applicabilità: il 95,96% degli utenti che hanno concluso l’attività formativa consiglierebbero il corso e ritengono le abilità acquisite applicabili al lavoro quotidiano.